サポート

よくある質問への答えをまとめました。解決しない場合はメールでどうぞ。人が直接お返事します。

スキャンが表示されない

スキャンには、iPhone 15 Pro以降でApple Intelligenceが必要です。iPhoneの設定の「Apple IntelligenceとSiri」でオンにしてください。ほかのiPhoneでは検索を使えば、ガイドのすべての品目が見つかります。

Bin Buddyで設定を開き、「購入を復元」をタップしてください。購入はApple Accountにひも付き、ファミリー共有で家族も使えます。

Bin Buddyで設定を開き、「お住まいの区・郡」をタップしてください。「あなたの地区」で近所を選ぶか、引っ越した場合は「区・郡を選択」をタップします。

Bin Buddyの設定で「ごみ出しの通知」をオンにし、iPhoneの設定でBin Buddyの通知を許可してください。

収集時間は、各自治体が公開している全国の生活ごみ排出データに基づいています。建物独自のルールがあれば、そちらが優先です。地域名をメールでお知らせいただければ、データを確認します。

ホーム画面を長押しして「編集」、「ウィジェットを追加」の順にタップし、Bin Buddyを選んでください。

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